IFM Summit Lisboa 2026 — 5 highlights que marcaram o evento • Infraspeak Blog
A IFM Summit Lisboa de 2026 reuniu profissionais de facility management, tecnologia e operações para um dia inteiro de partilha e debate sobre o futuro do setor. Entre keynotes, painéis e conversas informais, uma coisa ficou clara: o facility management está a entrar numa nova fase. Mais dados. Mais tecnologia. Mas, acima de tudo, decisões […]
Torne-se um parceiro estratégico com a Infraspeak Network™ • Infraspeak Blog
A relação entre os prestadores de serviços na área do Facility Management e os seus clientes está sob pressão. Não porque os fornecedores não tenham competência ou porque os clientes exijam demasiado. O verdadeiro problema é que a maioria das relações continua a basear-se num modelo reativo. Enquanto fornecedor, recebe um pedido, resolve o problema, […]
Como o CAPS Group passou da reação à antecipação — Break the loop chronicles #1 • Infraspeak Blog
“Não é bom para dados em tempo real.” Lucy Curry, Maintenance Team Manager no CAPS Group, não precisou de dar uma longa explicação. No SAP, o reporting estava inacessível — este sistema era poderoso para finanças, mas não foi concebido para o Facility Management. Era fácil encontrar números, não era possível identificar padrões. O ciclo […]
Os indicadores esquecidos — o que o FM ainda não está a medir • Infraspeak Blog
Os resultados do nosso inquérito estão aí e falam por si: nenhuma das equipas de FM que entrevistámos trababalhava com um conjunto de KPI verdadeiramente estratégico e abrangente. Nenhuma. O mais interessante é que as equipas de FM tendem a ser muito seletivas quanto aos KPI que acompanham — e isso, por si só, não […]
quebrar o ciclo reativo com inteligência que funciona • Infraspeak Blog
Compreender o ciclo reativo Sejamos honestos: a maioria das equipas de FM não está a comandar o show — está a correr atrás dele. Todos os dias são uma correria de pedidos não planeados, tickets preenchidos pela metade e confusão do tipo “quem ficou com este?”. É o ciclo reativo do FM. Um círculo vicioso […]
Plano de 90 dias para uma gestão de FM no retalho que se adapta rápido • Infraspeak Blog
O retalho não espera por ninguém. Novos formatos de loja surgem de um dia para o outro, os horários de funcionamento estendem-se e as expectativas dos clientes mudam mais rápido do que nunca. E, no entanto, a maioria dos sistemas de gestão de facilities (FM) continua dolorosamente rígida, concebida para um mundo onde a mudança […]
O fosso da sustentabilidade — porque é que 53% das equipas de FM estão a falhar • Infraspeak Blog
Apesar da pressão crescente para se tornarem ecológicas, mais de metade das equipas de facility management não seguem práticas sustentáveis ou não têm a certeza se as seguem. Pare um pouco para pensar nisto. Já não podemos ignorar o impacto do FM na sustentabilidade. Os nossos edifícios e ambientes construídos são responsáveis por 40% das […]
AI no FM em 2026 — o essencial, o ideal e o desejado • Infraspeak Blog
Resumo em 30 segundos As equipas de FM estão presas num ciclo reativo: sempre a apagar fogos, a preencher formulários e a fazer orçamentos ‘copy-paste’. A AI pode ajudar a quebrar esta espiral negativa. Comece pelos aspetos não negociáveis: dados e relatórios unificados, previsão de avarias, manutenção baseada na condição e automação de fluxos de […]
Análise imediata da saúde de ativos • Infraspeak Blog
Se não agendar tempo para a manutenção, o seu equipamento fá-lo-á por si. Com demasiada frequência, as equipas de FM ficam presas a abordagens de manutenção desatualizadas, que ou tratam de todos os ativos da mesma forma ou só reagem depois de algo falhar. Sem uma visão da integridade dos ativos em tempo real, a […]
9 dicas para dominar a época alta • Infraspeak Blog
As horas de maior movimento são o derradeiro teste de stress para as operações de retalho. Os corredores enchem-se, as filas para a caixa parecem intermináveis e os níveis de stress dos colaboradores disparam. O desempenho da sua loja durante as horas de pico afeta diretamente os resultados. Quando bem geridos, estes períodos movimentados transformam-se […]